得物不给开发票如何投诉

在日常生活中，购物开发票是消费者的合法权益，它不仅是消费凭证，更是维护消费者权益的重要依据。然而，有时我们在得物这样的电商平台购物时，可能会遇到商家拒绝开具发票的情况。面对这种情况，应该如何有效投诉并维护自己的合法权益呢？本文将为您提供一份详细的维权攻略。

一、了解法律法规

首先，作为消费者，我们需要明确自己的权益。根据中华人民共和国发票管理办法规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票。因此，得物平台或商家拒绝开具发票是违法的。

二、收集证据

在准备投诉之前，务必收集好相关证据，以证明自己的购买行为和商家拒绝开具发票的事实。这些证据包括但不限于：

1. 订单截图：显示购买商品、金额和支付状态。

2. 聊天记录：与得物客服或商家的沟通记录，特别是对方拒绝开具发票的部分。

3. 付款凭证：如银行转账记录、支付宝或微信支付截图等。

三、联系得物客服

收集好证据后，可以先尝试通过得物平台的官方客服渠道进行投诉。具体操作如下：

1. 打开得物app或网页版，找到客服入口。

2. 描述问题：详细说明购买过程、商家拒绝开具发票的情况，并附上相关证据。

3. 等待回复：得物客服会在一定时间内回复您的投诉，并尝试解决问题。

四、向税务部门举报

如果得物平台未能妥善处理您的投诉，或者您认为其处理结果不满意，可以向当地税务部门举报。举报方式如下：

1. 访问国家税务总局官网或当地税务局网站，查找举报入口。

2. 填写举报信息：包括被举报单位名称、地址、联系方式，以及举报内容（详细描述商家拒绝开具发票的情况，并附上相关证据）。

3. 提交举报：确认信息无误后，提交举报并等待税务部门的调查和处理。

五、借助社交媒体和消费者协会

除了上述途径外，您还可以通过社交媒体平台和消费者协会来扩大影响力，增加维权的成功率。例如：

1. 在微博、微信朋友圈等社交媒体上发布您的遭遇，并呼吁更多人关注和转发。

2. 联系当地消费者协会或全国消费者协会，寻求其支持和帮助。

六、保持耐心和理性

在整个维权过程中，保持耐心和理性至关重要。面对商家的推诿和拖延，我们要坚持原则，不轻易放弃。同时，也要注意言辞和态度，避免过度情绪化或采取过激行为。

结语

面对得物不给开发票的情况，我们不应沉默和忍受。通过了解法律法规、收集证据、联系得物客服、向税务部门举报以及借助社交媒体和消费者协会等途径，我们可以有效维护自己的合法权益。希望本文能为您提供一些有用的建议和指导，让您在维权之路上更加顺利和坚定。