2025-05-31 12:58:03来源：9gapp 编辑：佚名
在日常生活中，我们有时会因为各种原因需要更换绑定在各类平台上的联系电话。对于消费者投诉举报热线12315平台来说，更换联系电话同样是一个常见的需求。以下是几种在12315平台上更换联系电话的方法，帮助您轻松完成操作。
1. 登录app：首先，确保您已经下载了全国12315平台的手机app，并使用您的账号登录。
2. 进入个人中心：在app首页或主菜单中，找到并点击“个人中心”选项。
3. 查看账户信息：在个人中心页面，找到并点击“账户信息”选项，进入账户信息页面。
4. 更换手机号码：在账户信息页面中，找到并点击“手机号码”选项。按照页面提示，填写图片验证码，然后获取并输入原手机号的短信验证码，点击“下一步”。
- 注意：如果原手机号已经无法接收短信验证码，可以点击“去身份验证”，输入个人身份证号码进行验证。
5. 绑定新手机号：验证通过后，输入您的新手机号码和图片验证码，然后获取并输入新手机号的短信验证码，完成更换操作。
1. 登录网站：打开全国12315平台的官方网站，并使用您的账号登录。
2. 进入个人信息中心：在网站首页或用户菜单中，找到并点击您的个人姓名或“个人信息中心”选项。
3. 查看账户信息：进入个人信息中心后，找到并点击“账户信息”选项。
4. 更换手机号码：在账户信息页面中，找到并点击手机号码后面的“修改”选项。剩余步骤与app更换方法中的步骤相同，包括填写验证码、进行身份验证以及绑定新手机号等。
1. 打开微信小程序：在微信中搜索并打开“全国12315平台”小程序。
2. 进入个人中心：在小程序首页或用户菜单中，找到并点击“个人中心”选项。
3. 后续步骤：进入个人中心后，后续更换手机号码的步骤与app更换方法中的步骤相同。您只需按照页面提示，填写验证码、进行身份验证并绑定新手机号即可。
1. 关注公众号：在微信中搜索并关注“全国12315平台”公众号。
2. 进入个人中心：在公众号菜单中找到并点击“个人中心”选项，进入全国12315平台。
3. 后续步骤：后续更换手机号码的步骤与app和小程序更换方法中的步骤相似。您只需按照页面提示，依次点击“账户信息”、“手机号码”选项，并填写验证码、进行身份验证以及绑定新手机号即可。
通过以上几种方法，您可以轻松地在12315平台上更换联系电话。在更换过程中，请确保您提供的个人信息准确无误，并妥善保管好您的验证码和短信通知，以确保更换操作的安全性和有效性。
