铁路12306忘记密码如何找回

在使用铁路12306购票的过程中，忘记密码是不少人遇到的问题。别担心，下面就为您详细介绍找回密码的方法。

找回密码入口

首先，打开铁路12306官方网站或手机app。在登录页面下方，能看到“忘记密码”的选项，点击它，就进入了找回密码的流程。

通过注册手机号找回

如果您是使用手机号注册的12306账号，那么通过手机号找回密码是最常见且便捷的方式。

1. 进入“忘记密码”页面后，输入注册时使用的手机号。

2. 点击获取验证码，铁路12306会向该手机号发送一条包含6位数字的验证码短信。

3. 将接收到的验证码准确填入相应位置。

4. 接着设置新的登录密码，密码需满足一定强度要求，例如包含字母、数字和特殊字符，长度一般不少于6位。设置完成后，点击“确定”，新密码就设置成功啦。

通过邮箱找回（若注册时绑定了邮箱）

要是您注册账号时绑定了邮箱，也可以通过邮箱找回密码。

1. 同样在“忘记密码”页面，选择通过邮箱找回。

2. 输入注册时使用的邮箱地址。

3. 点击获取验证码，12306会向该邮箱发送一封包含验证码的邮件。

4. 登录您的邮箱，找到这封邮件，从中获取验证码并填入。

5. 之后按照提示设置新密码，步骤与通过手机号找回类似。

其他找回方式

如果您既不记得注册手机号，也没有绑定邮箱，或者遇到了其他特殊情况，还可以尝试联系12306客服。您可以拨打12306客服电话，向客服人员清晰描述您的账号注册信息及遇到的问题，客服会根据您提供的情况协助您找回密码。

总之，铁路12306为忘记密码的用户提供了多种找回方式，只要您按照正确的流程操作，就能轻松找回密码，继续便捷地使用平台购票等服务。希望以上内容对您有所帮助，祝您购票顺利！