得物三天未发货如何投诉

在得物平台购物，满心期待商品能尽快到手，可要是遇到三天没发货的情况，着实让人着急。别慌，下面就来教你如何投诉。

首先，查看订单状态。进入得物 app，找到“我的订单”，仔细确认该订单是否真的已过三天发货时间。有时候可能存在系统延迟等特殊情况。若确定未按时发货，点击进入订单详情页。

在订单详情里，一般会有“催发货”按钮，先尝试点击它。这是与商家直接沟通的第一步，礼貌地说明情况，表达自己希望尽快发货的诉求，看商家是否能给出合理的解释和解决方案。

要是点击“催发货”后没有效果，或者商家态度不佳，那就准备投诉。在订单详情页面，通常能找到“投诉商家”选项，点击进入投诉页面。

填写投诉内容时，要清晰准确地描述三天未发货的情况，比如下单时间、应发货时间、当前时间等关键信息，让平台能快速了解事情全貌。同时，说明自己的期望，如尽快发货或者给予相应补偿等。

提交投诉后，等待得物平台处理。平台一般会在一定时间内介入调查，与商家沟通核实情况。你可以在 app 上关注投诉进度，了解平台是否已经联系商家，以及后续的处理结果。

通常情况下，得物平台会依据相关规则，对未按时发货的商家进行相应处罚，保障消费者权益。如果你的投诉得到妥善解决，商品顺利发货并快速到手，那这次购物体验也算圆满。若处理结果不满意，比如商家未给出合理说法，或者平台处理方式未能解决问题，你还可以进一步与得物客服沟通，通过客服热线或者在线客服渠道，详细说明情况，寻求更有效的解决方案。总之，遇到得物三天没发货，按上述步骤投诉，定能维护自己的正当权益。