高铁静音车厢如何购买

在追求更加舒适和宁静的旅行体验的今天，高铁静音车厢应运而生。这项服务旨在为乘客提供一个相对安静的环境，让旅途更加惬意。以下是关于如何购买高铁静音车厢车票的详细指南。

一、购票渠道

购买高铁静音车厢的车票有多种渠道，包括铁路12306网站、手机app以及自动售票机等。这些平台都提供了根据系统提示自愿选择购买“静音车厢”车票的功能。

二、具体购票步骤

1. 打开铁路12306app：

在12306app中，搜索需要乘坐的高铁车次。提供静音车厢服务的车次会在车次信息中标注有“静”字标识。

2. 选择静音车厢：

进入购票页面后，选择带有“静”字标识的车次，并勾选“请优先为我分配静音车厢席位”。系统会在有余票的情况下，自动分配静音车厢车票。

3. 提交订单：

阅读并确认温馨提示内容后，点击“确认”并提交订单，完成购票流程。

三、提供静音车厢的车次

目前，京沪、京广、成渝高铁等部分复兴号动车组列车上设置了静音车厢。具体车次包括但不限于：

- 京广高铁：g51、g54、g65、g66、g67、g69、g70等。

- 京沪高铁：g1、g2、g5、g8、g11、g14、g15等。

- 成渝客专：g8601、g8606、g8609、g8616等。

此外，还有更多车次逐步开放静音车厢服务，旅客可以通过12306app或官方网站查询最新信息。

四、静音车厢的特点与服务

1. 车厢设置：

静音车厢通常设在动车组的3号车厢（二等座车），车厢两端及墙壁等位置都粘贴有明显的“静音”标识。

2. 静音商品：

静音车厢内为旅客准备了眼罩、耳机、止鼾器等静音商品，供旅客免费使用。

3. 语音播报音量：

静音车厢内的语音播报音量是正常车厢音量的30%至40%，以减少噪音干扰。

4. 到站提醒服务：

乘务员会掌握每名旅客的到站信息，提供“一对一”的到站提醒服务。

5. 餐饮服务：

餐服员推着购货小车进入静音车厢时，会停止对商品的介绍。旅客可以通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”自助点餐。

五、购票注意事项

1. 保持安静：

在静音车厢内，旅客应尽量减少不必要的交谈和噪音，营造一个相对宁静的乘车环境。

2. 电子设备使用：

使用各类电子设备时，应佩戴耳机，并关闭音源外放功能，确保声音不打扰其他乘客。

3. 手机设置：

将手机调至静音或震动模式，避免铃声、提示音等声响影响车厢内的安静氛围。

4. 通话与交谈：

如有接打电话或需要进行较大声量交谈的需求，应当离开静音车厢到指定区域进行。

5. 提前了解规定：

建议旅客提前了解静音车厢的相关规定，尊重并维护静音车厢的良好秩序。

6. 尽早预订：

由于静音车厢座位有限，旅客应在有余票的情况下尽早预订，以确保能够成功选乘静音车厢。

六、结语

高铁静音车厢服务的推出，体现了铁路部门对乘客需求的细致考虑和人性化关怀。选择静音车厢的旅客，不仅能够享受到更加安静舒适的旅行环境，还能共同营造和维护一个文明、有序、温馨的旅行氛围。希望每位旅客都能遵守静音车厢的相关规定，共同创造一个更加美好的旅行体验。