海易办如何申请高龄补贴

高龄补贴是一种兼有社会救助和社会福利性质的社会保障措施，旨在提高老年人的生活质量。海口市政府通过“海易办”app、微信小程序和支付宝小程序，提供了便捷的线上办理渠道，让符合条件的老年人可以轻松申请和领取高龄补贴。以下是详细的办理指南。

申请条件

申请高龄补贴的基本条件是年龄达到80周岁及以上，并且具有海口市户籍。不同年龄段的补贴标准有所不同，具体如下：

- 80至89周岁的老年人每人每月补贴200元；

- 90至99周岁的老年人每人每月补贴400元；

- 100周岁及以上的老年人每人每月补贴1200元（包括省级每人每月500元的长寿补助金）。

线上办理流程

通过“海易办”app、微信小程序或支付宝小程序，申请人可以方便地完成高龄补贴的办理。具体步骤如下：

1. 登录平台：

- 使用手机登录“海易办”app、微信小程序或支付宝小程序。

2. 填写信息：

- 在“长者服务”专区，选择“高龄补贴首次发放”或“高龄补贴延续发放”。

- 根据自身情况选择办理户籍，填写个人信息，包括姓名、身份证号、联系方式等。

3. 刷脸认证：

- 完成信息填写后，通过刷脸认证核实身份。系统会在3步内完成整个办理流程。

特殊情况的线上处理

若在线上办理过程中遇到无法通过刷脸认证的情况，申请人可以选择“拍照人工审核办理”方式：

- 当场在线拍摄老人手持身份证照片，并上传至系统进行人工审核。

若遇到其他无法办理的特殊情况，申请人可以就近在本市任一镇（街）办事窗口提出申请，由工作人员核实无误后人工录入系统。

线下办理流程

对于不熟悉线上操作的老年人，可以选择线下办理方式：

1. 准备材料：

- 申请人需提供本人身份证和户口簿原件，以及近期一寸免冠照片3张。

- 如委托他人办理，还需提供书面委托书和受托人的身份证复印件。

2. 提出申请：

- 向户籍所在地的村、社区提出书面申请，填写高龄津贴申请审批表。

3. 审核流程：

- 村、社区负责对申请材料进行调查核实，并上报至镇（乡）。

- 镇（乡）对上报的材料进行审核，并建立老年人高龄津贴信息数据库。

- 县老龄办对符合条件的对象进行审批，并将津贴划拨至各镇（乡）。

补贴发放与管理

高龄补贴按月校验发放，自老年人成功校验当月起计发，于每月15日前通过海南社保卡一卡通发放至老年人本人社会保障卡账户。正在享受补贴的老年人在年满90周岁或100周岁时，无需申请变更，系统会自动调整发放标准。

海口市政府不断优化高龄补贴的办理流程，通过线上和线下相结合的方式，确保符合条件的老年人能够方便快捷地领取到补贴，从而进一步提升老年人的生活质量和幸福感。