2025-08-11 14:11:30来源：9gapp 编辑：佚名
在使用平安证券进行交易时，如果忘记了资金密码，可能会给您的投资带来不便。不过，您无需过于担心，因为平安证券提供了多种途径帮助您找回或重置资金密码。以下是一些详细步骤，指导您如何快速找回忘记的资金密码。
平安证券app是找回资金密码最便捷的方式之一。具体步骤如下：
1. 打开平安证券app：确保您的手机上已安装平安证券app，并打开该应用。
2. 进入客服界面：在app首页或我的界面，找到并点击右上角的客服图标，进入客服聊天界面。
3. 发送忘记资金密码信息：在客服聊天框中，输入“忘记资金密码”并发送。客服系统会自动引导您进入重置资金密码的界面。
4. 输入必要信息：按照提示，输入您的资金账号（如果记得）、姓名、身份证号以及开户预留的手机号进行校验。
5. 接收验证码并重置密码：输入正确的个人信息后，系统会发送验证码到您的手机上。输入验证码后，您可以设置新的资金密码并确认重置。
如果您无法通过app找回资金密码，还可以拨打平安证券的客服热线寻求帮助。具体步骤如下：
1. 拨打客服热线：拨打平安证券的客服电话95511-8，选择人工服务。
2. 提供必要信息：向客服人员提供您的证件号、姓名等个人信息，以便验证您的身份。
3. 按照客服指导操作：根据客服人员的指导，完成身份验证和密码重置的步骤。
如果您同时忘记了资金账号和密码，且无法进行身份验证，那么您需要亲临平安证券的线下营业部进行现场查询。请携带您的有效身份证件，并前往就近的平安证券营业部。在那里，工作人员会协助您完成身份验证和密码重置。
为了避免忘记密码的情况再次发生，建议您设置一个强密码，并妥善保管。强密码应包含字母、数字和特殊字符的组合，并定期更换。此外，您还可以使用密码管理应用程序来安全地存储和管理您的密码信息。
总之，忘记平安证券的资金密码并不是大问题，只要您按照上述步骤操作，就能快速找回或重置密码。同时，为了保护您的账户安全，请务必妥善保管您的个人信息和密码。
