2025-08-25 14:20:04来源:9gapp 编辑:佚名
小米手机为用户提供了多种便捷的方式来查询保修期,让用户能够清晰了解手机的保修状态。
一、小米商城查询
1. 打开小米商城应用程序。若未安装,可在各大应用商店搜索“小米商城”进行下载安装。
2. 登录自己的小米账号,该账号需与购买小米手机时所使用的账号一致。
3. 在小米商城首页下方菜单栏中,点击“我的”选项。
4. 进入个人中心页面后,找到并点击“我的订单”。
5. 在订单列表中,找到购买小米手机的订单,点击进入订单详情页。
6. 在订单详情页中,下滑页面,即可看到“保修信息”,这里会明确显示手机的保修期截止日期等相关信息。
二、小米社区查询
1. 访问小米社区官方网站(https://www.miui.com/),并登录自己的小米账号。
2. 登录成功后,在页面右上角找到并点击自己的头像,在弹出的下拉菜单中选择“我的设备”。
3. 进入“我的设备”页面后,找到已绑定的小米手机型号,点击进入该手机的设备详情页。
4. 在设备详情页中,找到“硬件信息”板块,其中会显示“保修截止日期”,从而得知手机的保修期情况。
三、小米客服查询
1. 拨打小米官方客服电话400-100-5678。
2. 根据语音提示,选择相关服务选项,一般选择手机相关问题或售后服务选项。
3. 接通人工客服后,向客服提供购买小米手机的订单号、手机号码等相关信息,客服会帮助您查询手机的保修期,并提供详细的保修说明。
四、线下门店查询
1. 如果您距离小米之家或小米授权服务中心较近,可以携带购买手机的凭证前往线下门店。
2. 在门店内,向工作人员说明您要查询手机保修期的需求,工作人员会通过系统查询并告知您手机的保修期限等具体信息。
通过以上多种途径,用户可以轻松准确地查询到小米手机的保修期,在手机出现问题时,能够及时了解是否在保修范围内,保障自身的权益。