得物卖鞋没到账如何投诉

在得物平台售卖鞋子后却未按时到账，这着实让人着急。遇到这种情况，别慌，以下为您介绍有效的投诉方法。

首先，仔细查看交易记录和相关规则。确认卖鞋款项未到账是否是因为存在交易异常，比如鞋子鉴定不通过、物流信息有误等。得物平台对于每一笔交易都有详细的流程和规定，通过查看记录，可能会找到问题的根源，说不定能自行解决。

若确实是平台的问题导致款项未到账，可尝试在得物app内进行反馈。打开app，找到“我的”界面，然后点击“帮助与客服”。在这里，选择与“卖鞋款项未到账”相关的问题描述，尽可能详细地说明情况，如售卖鞋子的款式、时间、订单编号等信息。提交后，等待客服的回复，一般客服会在一定时间内给予解答或处理建议。

若app内反馈未得到满意解决，还可以通过得物官方网站查找更全面的联系方式。比如找到客服邮箱或在线客服入口，以书面形式详细阐述卖鞋未到账的问题及诉求。同时，也可以拨打得物官方客服电话，清晰准确地告知客服相关情况，保持电话沟通时的冷静和理智，以便客服更好地理解并处理问题。

在投诉过程中，要保留好所有相关证据，包括卖鞋的订单截图、与买家的沟通记录、物流信息等。这些证据将有助于证明您的交易真实性和款项未到账的事实，增强投诉的说服力。

一般来说，经过合理有效的投诉流程，得物平台会重视您的问题并尽快核实处理。如果最终款项仍未到账，还可以考虑向消费者协会等相关监管部门反映情况，维护自己的合法权益。总之，遇到得物卖鞋没到账的情况，积极采取投诉措施，定能最大程度保障自己的利益。