福建政务服务app，又称闽政通，是福建省政府精心研发的一款便民服务软件。该软件整合了政府及第三方可信便民服务资源，实现了政务服务跨地区、跨层级、跨部门的“一号申请、一次登录、一网通办”，极大地简化了公众和企业的办事流程。用户可以通过该app办理医保、公积金查询、网上办事、网上预约、企业信息查询、医院预约挂号查看、实时公交查询等多种业务，享受全方位的便民服务。
1. 新版闽政通引入gpt大模型、自然语言处理等人工智能技术，打造智能客服“福晓宝”，提供全场景、交互式、精准化的智能服务。
2. 增设“福建易企办”企业服务专区，整合涉企服务资源，为全省商事主体提供便捷、高效的一站式服务。
3. 推出高频服务事项、集成化服务、特色服务及跨省通办服务，满足用户多样化需求。
1. 功能性：闽政通涵盖了医保、社保、公积金、交通出行、教育就业等高频事项，提供了一站式服务，评分高。
2. 易用性：软件界面简洁明了，功能布局合理，用户操作简单便捷，用户体验良好。
3. 安全性：通过实名认证和人脸识别技术，确保用户身份的真实性，提供安全的支付服务，保障用户信息安全。
4. 服务质量：闽政通提供丰富的互动渠道，方便群众提交意见、咨询问题和反映诉求，服务质量高。
1. 下载并安装闽政通app。
2. 注册并登录账号，选择个人用户或法人用户。
3. 在首页的“办事”选项中，选择相应的办事类别，如法人办事、个人办事等。
4. 按照提示填写相关信息进行申报，选择申报材料和递交方式。
5. 提交数据后，等待审核结果。
1. 用户可以在闽政通app中选择个人用户或法人用户登录，填写账号和密码后进入首页。
2. 在首页的搜索框中输入需要办理的业务关键词，或点击相应的服务类别进行查找。
3. 进入业务办理页面，仔细阅读业务说明和所需材料清单。
4. 按照页面提示填写相关信息，上传所需材料，并选择递交方式。
1. 引入人工智能技术，打造智能客服“福晓宝”，提供全场景、交互式、精准化的智能服务。
2. 设立“福建易企办”企业服务专区，整合涉企服务资源，为企业提供一站式服务。
3. 推出高频服务事项和集成化服务，简化申请流程，提高办事效率。
4. 设立台胞专区，为台胞台企提供办事服务、政策解读、台海资讯等一站式服务。
5. 强化与实体大厅融合，根据用户位置显示附近办事地点，提供导航功能。
闽政通app凭借其便捷高效、服务全面、安全可靠和智能优化的特点，已经赢得了广大群众的认可和信赖。用户普遍认为该软件操作简便、功能强大，极大地提高了办事效率。同时，软件不断更新升级，推出更多便民服务，满足了用户的多样化需求。未来，闽政通将继续推进更多高频、精品政府服务和便民服务事项网上办理，为全省群众和企业提供更加优质、高效的政务服务。
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