智慧厦门，即“i厦门”app，是厦门市政府官方推出的城市级综合服务平台。该平台集成了政务服务、公共服务、便民服务等多功能于一体，旨在打造一个便捷、高效、全面的城市生活服务体系。无论是查询社保、公积金，还是预约挂号、缴纳水电费，甚至是查找最近的图书馆、公园，i厦门app都能轻松搞定，让市民享受到实实在在的便利。作为厦门综合公共服务和便民服务的统一入口，在厦门市大数据管理局的统筹指导下，“i厦门”app持续更新迭代，紧贴用户需求特点与关注重点，实现精准化匹配和个性化推送，不断提升用户体验。
1. 新版本在“千人千面”精准服务、提升跨部门办事效率、适老化改造、人机互动体验等方面针对用户体验做了全面提升。
2. 新上线的“ai小助手”功能，让“i厦门”变得更智能、“更懂你”。
3. 撤销首页部门入口，增设“一件事服务”板块，如“毕业一件事”，该功能从高校毕业生的办事需求出发，将户籍办理、企业信用、无犯罪记录证明、租房直通车、厦门社保等功能组合为一件事。
4. 实现了证照功能的人脸识别，无需填写任何资料即可一键获取二维码和图片形式的证照资料。
5. 上线了“尊老版”服务专区，置入“放大版”的人社、养老、医保、救助、电子凭证、出入境等服务模块，同时支持闽南话搜索识别。
1. 政务服务：涵盖社保查询、公积金提取、税务办理等，让用户足不出户就能办大事。
2. 公共服务：公交地铁查询、路况实时播报、垃圾分类指南，让用户的出行更加绿色、顺畅。
3. 便民服务：预约挂号、疫苗接种、图书馆借阅，生活中的大小事务，i厦门app都为用户考虑周全。
1. 通过重构平台框架，以“第一人称”的体验逻辑，在卡证、“一件事服务”、企业服务专区等方面，为个人和企业提供全新的服务体验。
2. 抓住技术与用户的结构性创新机会，通过ai、适老化等创新，使i厦门在实用性与本地化方面更具粘性与“抓地能力”。
3. “一件事服务”通过对事项与事项之间的数据关系、逻辑关联与审批流程进行连接，聚焦于办事用户的需求全貌，构建一个用户视角的办事闭环。
4. 通过数据共享、事项标准化与流程规范化重塑，真正打通部门间的隔阂与屏障，建立以数字政务服务产品供给为核心特征的整体政府形象。
5. 在撤销首页部门入口的同时，ai智能搜索覆盖了平台的服务搜索，通过智能语汇匹配，为用户快速获取目标服务内容提供加速度。
智慧厦门app以其强大的功能和贴心的服务，成为了厦门市民生活中的得力助手。它不仅涵盖了政务服务、公共服务、便民服务等多个方面，还通过不断的改进和创新，提升了用户体验。无论是年轻人还是老年人，都能在这款app中找到自己需要的功能。它不仅让市民的生活变得更加便捷，也展现了厦门市政府在数字化转型方面的决心和成果。总之，智慧厦门app是一款值得推荐的城市级综合服务平台。
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